Supressió de compte i dades
Calyu – App per a pisos compartits
Des d'aquesta pàgina pots sol·licitar l'eliminació del teu compte de Calyu i/o de les dades associades. El procés és senzill i les dades s'eliminen permanentment.
Opció 1: Des de l'app
- Obre l'app Calyu al teu dispositiu.
- Ves a Configuració (icona d'engranatge a la part superior dreta).
- Prem l'opció "Eliminar compte".
- Confirma l'eliminació. El teu compte quedarà esborrat immediatament.
Opció 2: Per correu electrònic
Si no pots accedir a l'app, envia'ns un correu a info@calyu.app amb l'assumpte "Eliminar compte" i el correu electrònic associat al teu compte. Processarem la sol·licitud en un termini màxim de 30 dies.
Dades que s'eliminen
- Compte d'usuari i credencials d'accés
- Historial de tasques i activitat del pis
- Registres de despeses i transaccions
- Fotos i contingut penjat
- Puntuació, rànquings i dades de gamificació
Dades conservades
Un cop eliminat el compte, no es conserva cap dada personal. Supabase, el nostre proveïdor d'infraestructura, pot mantenir còpies de seguretat xifrades durant un màxim de 30 dies addicionals abans de la seva eliminació definitiva.
Sol·licitud d'eliminació parcial de dades
Si vols eliminar dades específiques (per exemple, fotos o despeses concretes) sense eliminar el compte, envia'ns un correu a info@calyu.app indicant quines dades vols suprimir i les processarem en un termini de 30 dies.